Synction:将您的Xelion电话系统与CRM软件集成
Synction是由Technoberg IT Service开发的免费Chrome插件,可以让您将Xelion电话系统与PrefectView或Microsoft Dynamics 365等CRM软件无缝集成。有了Synction,您可以轻松地从CRM软件中直接发起电话,确保您与对方的相关信息始终可用。
Synction的一个关键功能是点击拨号,它可以让您通过Xelion软电话或硬电话直接从CRM软件中轻松设置呼叫。这简化了呼叫过程,消除了手动拨号的需要。
另一个有用的功能是Historie,它会自动为每个外拨和接入电话添加一条备注到客户卡中。这为您提供了对与客户的所有联系时刻的全面概览,更容易跟踪和管理您的互动。
Synction还提供了一个地址簿导入功能,可以让您通过点击按钮快速将地址从CRM软件导入到Xelion电话系统中。这节省了您的时间,并确保您的联系信息是最新的。
此外,当您接到来自客户的呼入电话时,Synction会自动显示客户卡,为您提供即时访问所有相关客户数据的功能。这有助于您提供个性化和高效的客户服务。
总的来说,Synction是Xelion电话系统用户想要增强其CRM功能的有价值的插件。通过其无缝集成和有用的功能,Synction简化了呼叫过程并改善了客户互动。